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Garantía y devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía por fallas de fábrica

GARANTIA PRODUCTO CON FALLA DE FABRICA

Si el producto adquirido presenta alguna falla de fábrica, puedes solicitar el cambio del producto o devolución de dinero, para gestionarlo, favor considerar lo siguiente:

1.- Debes presentar el comprobante que acredite la compra del producto en nuestra tienda, en conjunto con el producto.
2.- El producto no debe estar alterado, modificado, salvo sea consecuencia de su uso.
3.- El cliente asume los costos de despachos involucrados para gestionar la garantía por falla de fábrica.

DEVOLUCIONES DE DINERO

Solo realizamos devoluciones de dinero por productos que requieran gestión de garantía por falla de fábrica

Si tienes alguna consulta, escríbenos a contacto@arteilusion.cl

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